Håndværk og planlægning
Opkaldsagent
Slår kunden op, mens telefonen ringer, og opretter sagen ud fra samtalen.
Problemet
Når kunden ringer, skal den, der tager telefonen, finde kunden, tidligere sager og adresse, mens samtalen kører. Bagefter skal sagen skrives ind.
Det gør agenten
- Viser kunden, tidligere sager og adresse, så snart nummeret ringer ind
- Giver en fast formular til nye henvendelser
- Opretter sagen i ordrestyringssystemet
- Sender en bekræftelse til kunden
Sådan kommer I i gang
- AI-gennemgang. Vi kortlægger opgaven og jeres systemer og aftaler, hvad agenten må og ikke må.
- Fast pris. I får en fast pris på opstart og et månedligt abonnement, før vi bygger noget.
- Byg og test. Agenten sættes op og kører først i prøvetilstand ved siden af jeres folk.
- Drift. Vi overvåger, justerer og supporterer agenten på dansk.
Spørgsmål
Taler agenten med kunden?
Nej. Agenten hjælper den medarbejder, der tager telefonen.
Hvilke systemer virker den med?
Den er bygget til Ordrestyring.dk og Ordreits. Andre systemer kræver en integration.
Kontakt
Hvilken opgave skal jeres første agent tage?
Udfyld formularen, ring eller skriv, så tager vi en uforpligtende snak om, hvor AI-agenter kan spare jer mest tid. Vi svarer inden for én arbejdsdag. Fortæl os gerne:
- Hvilke systemer I bruger (ERP, mail, webshop)
- Hvilken opgave der tager mest tid i dag
- Hvor mange medarbejdere der arbejder med den
Ring til os63 13 14 13
Skriv til osinfo@jit.nu